a Pc-Tel Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság (a továbbiakban: Társaság).( Cg.13-06-032958) üzemeltetésében lévő Nyugodt Jövő weboldalon (a továbbiakban: weboldal) történő adatkezelésekről.
Bevezetés
A jelen Adatkezelési tájékoztató (továbbiakban: Tájékoztató) célja, hogy átfogóan és átláthatóan bemutassa a Társaság által és a weboldalon alkalmazott adatkezelési és adatvédelmi elveket és eljárásokat.
A Társaság kijelenti, hogy a Tájékoztatóban megfogalmazott szabályokat tevékenysége során magára kötelezőnek tekinti és betartja.
A Társaság a fenti tevékenység és a szabályzat kialakítása során figyelembe vette a vonatkozó magyar és nemzetközi jogszabályokat, különösen
- Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletében (“Általános Adatvédelmi Rendelet” vagy “GDPR”),
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (“Infotv.”),
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (“Ptk.”) előírásait.
Fogalom meghatározások
Érintett, látogató: a személyes adatait megadó természetes személy, azaz Ön;
Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;
Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül személyes adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen a személyes adatok gyűjtése, rögzítése, rendszerezése, tagolása, tárolása, átalakítása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, betekintése, felhasználása, közlése, továbbítása, terjesztése vagy egyéb módon hozzáférhetővé tétele, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, korlátozása, törlése és megsemmisítése.
Adatkezelő
A weboldalon megadott személyes adatok kezelője Társaság:
teljes név Pc Tel Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság
ügyvezető: Sándor András ügyvezető
székhelye: 2051. Biatorbágy, Biai Gáspár utca 12.
cégjegyzékszáma: Cg.13-06-032958;
adószáma: 20271086 2 13
telefonszám: +36 30 094 2881
E-mail: info@nyugodtjovo.hu
A Társaság az adatok kezelését és tárolását saját szerverein végzi. A megadott személyes adatokhoz kizárólag a Társaság alkalmazottai férhetnek hozzá.
Adatfeldolgozók
A Társaság egyes feladatok ellátására adatfeldolgozókat vehet igénybe:
Az adatfeldolgozók a részükre adatfeldolgozásra átadott adatok tekintetében önálló döntést nem hoznak, kizárólag a Társasággal kötött szerződés, és a kapott utasítások szerint jogosultak eljárni. Az adatfeldolgozók a részükre a a Társaság által továbbított és általuk kezelt vagy feldolgozott személyes adatokat a GDPR által előírt rendelkezésekkel összhangban rögzítik, kezelik, illetve dolgozzák fel, és erről nyilatkozatot tesznek a Társaság részére.
A Társaság ellenőrzi az adatfeldolgozók munkáját.
Az Adatfeldolgozók további adatfeldolgozó igénybe vételére csak a Társaság hozzájárulásával jogosultak.
Az adatkezelés irányelvei
A Társasága birtokába jutott adatokat bizalmasan kezeli és tiszteletben tartja a látogatók és az ügyfelek információs önrendelkezési jogát. A Társaság az adatokat nem hozza nyilvánossága, és gondoskodik arról, hogy adatok illetéktelen személyek birtokába ne kerülhessenek, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és a jelen Adatkezelési tájékoztatóban kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a jogszabályokban foglalt szabályok érvényre juttatásához szükségesek.
A Társaság kijelenti, hogy a személyes adatokat jóhiszeműség, tisztesség és átláthatóság elveinek, valamint a hatályos jogszabályok és a jelen Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint végzi, különös figyelemmel az alábbiakra:
- A személyes adatok gyűjtését csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból végzi.
- A személyes adatokat csak az Adatkezelési tájékoztatóban, illetve a vonatkozó jogszabályokban meghatározott célból kezel. A kezelt Személyes adatok köre arányban áll az adatkezelés céljával.
- A személyes adatok tárolása olyan formában történik, hogy az érintettek azonosítását csak szükséges ideig tegye lehetővé. A személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, ha a tárolás közérdekű archiválás céljából, vagy statisztikai célból történik.
- A személyes adatok kezelését a megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával kezeli, miközben biztosítja a személyes adatok megfelelő biztonságát, ideértve az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet.
- A személyes adatot csak az Adatkezelési tájékoztatóban szereplő adatfeldolgozók részére továbbít. Harmadik fél felé adattovábbítás csak személyes beleegyezés, törvényi előírás vagy jogerős hatósági végzés, bírósági ítélet esetében történik.
Az adatvédelem elveit minden azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ esetében alkalmazni kell. A Társaság nem jelöl ki adatvédelmi tisztviselőt.
Az adatkezelés jogalapja
- Adatkezelésre az Ön önkéntes, előzetes, megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely nyilatkozat tartalmazza az Ön kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy a helden.hu használata során közölt személyes adatai felhasználásra kerüljenek (hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulását bármikor visszavonhatja).
A kezelt személyes adatok köre, az adatkezelés célja és az adatkezelés egyéb részletei a weboldal látogatása és egyes szolgáltatásainak igénybevétele során
Honlap látogatás
A weboldalon történt látogatás során a rendszer automatikusan menti az Ön számítógépe, mobil eszköze IP címét.
A helden.hu rendszere sütiket (“cookie-kat”) használ. A cookiek kicsi szöveges állományok, amiket a böngésző segítségével a webszerver helyez el az Ön számítógépének merevlemezén, mobil eszközének memóriájában.
A cookiek tartalmát a látogatás során a webszerver folyamatosan olvassa és felülírja, és a cookie-ban tárolt információk figyelembe vételével az oldal tartalmát testre szabottan, egyéni igényekhez igazítva szolgálja ki. A cookie célja a helden.hu minél magasabb színvonalú működésének, valamint személyre szabott szolgáltatások biztosítása, a felhasználói élmény növelése.
A cookie-kban tárolt adatok köre: böngészési előzmények, regisztráció során a bejelentkezési adatok, online foglalás, ajánlatkérés esetén a foglalt, érdeklődött termék tulajdonságai, azonosító adatok.
Az átmeneti, az éppen aktuális látogatást segítő cookie-k élettartama a böngésző bezárása, a hosszabb idejű, a weboldalra történő visszatérést és újra látogatást segítő cookie-k élettartama legfeljebb az utolsó látogatás kezdő időpontjától számított 10 év.
A hosszú távú cookie-k segítségével vizsgáljuk a weboldalon a felhasználók összessége által végzett látogatásokat, és az oldal nagyon kiterjedt tartalmát ezek alapján termék csoportokba soroljuk, illetve vizsgáljuk, hogy az egyes csoportokon belül mely termékek vonzanak kiemelkedő figyelmet. Szintén a hosszú távú cookie-k segítségével az Ön előző látogatása során megpróbáljuk beazonosítani, hogy Önt melyik termék csoport érdekli, és a helden.hu tartalmát az Ön érdeklődéséhez igazítjuk. Ezzel egyrészről segítünk a kiterjedt kínálatban történő eligazodásban és a keresett termék gyorsabb, kevesebb ráfordítást igénylő megtalálásában, másrészről ezek segítségével fel tudjuk hívni a figyelmét a többi látogató között népszerű (valószínűleg a más hasonló ajánlatoknál jobb) utakra. Az itt leírt segítség semmilyen formában nem korlátozza Önt, illetve semmilyen formában jelent hátrányt a weboldal használatában.
A hosszú távú cookie-kból származó adatokat továbbá felhasználjuk a weboldal szolgáltatásainak fejlesztésében, finomításában és hangolásában.
A cookie-t a böngésző menüjével Ön képes törölni számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy a cookie-k alkalmazását tiltsa. A cookie-k alkalmazásának tiltásával az oldal egyes funkciói nem, vagy nem helyesen működnek.
Személyes adatok megadásával igénybe vehető szolgáltatások
Ön az e-mail címének valamint a regisztráció során megadott adatainak megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről illetve a megadott adatok felhasználásával kizárólag Ön vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen és/vagy adatokkal történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a látogatót terheli, aki az e-mail címet regisztrálta és az adatokat megadta. A weboldal rendszere a látogatók aktivitásáról adatokat gyűjt, melyek összekapcsolódnak a látogatók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal.
Regisztráció
A weboldal egyes, személyre szabható szolgáltatásainak igénybe vételéhez azonosítás és regisztrált fiók megadása szükséges. A megadott személyes adatok kezelése a regisztráció után mindaddig fennmarad, amíg Ön a szolgáltatásról ki nem iratkozik, vagy egyébként nem kéri a személyes adatok törlését. Az adatok törlése esetén a törlés fizikai, a törölt adatok visszaállítására nincs mód.
- Kezelt személyes adatok köre: név, e-mail, jelszó, felhasználónév;
- Az érintettek köre: a weboldalon regisztráló felhasználók;
- Adatkezelés célja: a weboldal személyre szabott szolgáltatásainak használatához a Felhasználó azonosítása;
- Adatkezelés tartama: az utolsó bejelentkezéstől számított legfeljebb 3 év;
- Adatokat megismerő személyek köre: a regisztrációkor megadott adatokon manuális feldolgozás/ kezelés nem történik, az adatokhoz a Helden Energiahatékonysági Kft. programozói képesek hozzáférni.
Hírlevél feliratkozás
- Kezelt személyes adatok köre: név, e-mail cím;
- Az érintettek köre: a helden.hu hírlevelére feliratkozó felhasználók;
- Adatkezelés jogalapja: az érintettek hozzájárulása;
- Adatkezelés célja: a feliratkozott látogatók részére a helden.hu rendszeres hírlevelének elküldése;
- Adatkezelés tartama: a hírlevél listáról történő lejelentkezés időpontja;
- Adatokat megismerő személyek köre: a hírlevél jelentkezés során megadott adatokon manuális feldolgozás/adatkezelés nem történik, az adatokhoz a Társaság alkalmazottai hozzáférni.
- Leiratkozás módja: – hírlevelek végén megtalálható Leiratkozás link;
Ajánlatkérés
Minden terméket bemutató oldalon megtalálható a termékkel kapcsolatos részletes / specifikus információk kérésére szolgáló ajánlatkérő lap. Az ajánlatkérő lapon kapcsolattartási adatok megadása szükséges, hogy a Társaság ügyintézői az ajánlatkérésre adott válaszokat meg tudják küldeni.
- Kezelt személyes adatok köre: név, irányítószám, telefonszám, e-mail cím;
- Az érintettek köre: a weboldalon meghirdetett termékek és szolgáltatások után és a ajánlatkérő oldalát kitöltő, az érdeklődésre írásos választ váró felhasználók;
- Adatkezelés jogalapja: az érintettek hozzájárulása;
- Adatkezelés célja: a kért ajánlatkérés megválaszolása, és a válasz eljuttatatása e-mailben a felhasználó részére;
- Adatokat megismerő személyek köre: az ajánlatkérésekre minden esetben egyedi, manuálisan szerkesztett választ adnak. A megadott személyes adatokat a Társaság alkalmazottai ismerik meg.
Online nyomon követés
A vásárolt szolgáltatások ügyintézésének helye, valamint az ügyintézés nyomon követésének eszköze a weboldal.
A weboldalon történt látogatás után a szerződéskötést követően az adatkezelés feltételeit a vonatkozó jogszabályok határozzák meg.
Külső szolgáltatások:
Hirdetés kiszolgáló és webanalitikai szolgáltatók
A weboldalon látogatottság elemzésre, a hirdetések kiszolgálására és a látogatottsági adatok auditálására több külső vállalkozás szolgáltatásait is igénybe veszi. Külső szolgáltatók rendszereiben kezelt Személyes adatok tekintetében a külső szolgáltatók saját adatvédelmi tájékoztatójában foglaltak az irányadók. A külső szolgáltatók számára végzett adattovábbításról a Társaság. jelen Adatkezelési tájékoztatóban tájékoztatják a weboldal látogatóit.
A külső szolgáltatók hozzáférhetnek az Ön IP címéhez, ezen felül pedig sok esetben cookie-k, esetenként web beacon (az IP cím, a látogatott honlap rögzítésére szolgáló, a honlapokon, esetenként e-mailekben vagy mobil applikációkban alkalmazott webes jelölő), clicktag (egy adott hirdetésre történt kattintást azonosító jelölő mérőkód) vagy egyéb kattintás mérők használatával biztosítják a helden.hu-n nyújtott szolgáltatások személyre szabását vagy elemzését, statisztikák készítését.
A külső szolgáltatók által elhelyezett cookie-kat Ön bármikor törölheti a számítógépéről vagy mobil eszközéről, a böngésző(k) beállításával visszautasíthatja a cookie-k használatát. A külső szolgáltatók által elhelyezett cookie beazonosítása az adott cookie-hoz kapcsolódó domain alapján történik. A web beacon, a clicktag és az egyéb kattintásmérők visszautasítására nincs lehetőség. A külső szolgáltatók a részükre továbbított Személyes adatokat saját adatvédelmi tájékoztatóik szerint kezelik.
Egyéb külső szolgáltatók
A weboldalon megjelennek olyan külső szolgáltatók alkalmazásai, tartalmai, szoftver eszközei, akikkel a Társaság nem áll szerződéses viszonyban vagy az adott adatkezelés tekintetében szándékosan nem működik együtt, azonban a helden.hu használatával – akár az Ön közreműködése (pl. egyéni fiókjának a Szolgáltatáshoz kapcsolása) által, akár anélkül – hozzáférnek látogatási adatokhoz, és ez által a weboldalon folytatott aktivitásáról adatokat gyűjtenek, amelyekből esetenként – önállóan vagy más, e külső szolgáltató által gyűjtött adatokkal összekapcsolva – alkalmasak lehetnek az Ön azonosítására. E külső szolgáltatók a részükre továbbított Személyes adatokat saját adatvédelmi irányelveik szerint kezelik.
Érintettek jogai
Tájékoztatjuk, hogy bármikor, korlátozás nélkül kérelmezheti, hogy adjunk tájékoztatást az Önre vonatkozó személyes adatokról, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, illetve tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen. A korlátozáshoz és a tiltakozáshoz való jog kapcsán felhívjuk a figyelmét, ha termékekre, szolgáltatásra irányuló szerződést köt, ezen jogai leszűkülnek, mivel szerződéses kapcsolat esetén egyes személyes adatok kezelését jogszabály írja elő.
Ön bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Társaság által kezelt, Önre vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor módosíthatja azokat.
Tájékoztatjuk, hogy az Ön hozzájárulásával kezelt adatokra vonatkozóan a hozzájárulását bármely időpontban, korlátozás nélkül visszavonhatja, amely nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.
A Társaság. az Ön kérésére tájékoztatást ad az Önre vonatkozó, és az általa kezelt adatairól, ideértve a megbízott adatfeldolgozó(k) által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá – személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. A Társaság. a lehető legrövidebb időn belül, de a kérelem benyújtásától számított legfeljebb 30 napon alatt írásban adja meg a kért tájékoztatást.
Ön a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:
- E-mail: info@nyugodtjovo.hu
Ön bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni. Egyes adatait a regisztráció utáni oldalon maga helyesbítheti; egyéb esetekben a kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül a Társaság törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat a Társaság. az előírt időtartamig megőrzi.
Ön kérheti továbbá, adatainak zárolását. A Társaság zárolja a személyes adatot, amennyiben Ön ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az az Ön jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.
A helyesbítésről, a zárolásról és a törlésről Önt, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az Ön jogos érdekét nem sérti.
Ön tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. A Társaság a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről Önt írásban tájékoztatja.
Jogérvényesítési lehetőségek
Tájékoztatjuk, hogy adatkezelésünk ellen a Nemzeti Adatvédelmi és Információ Szabadság Hatósághoz fordulhat.
- A hatóság címe:1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
- A hatóság honlapjának címe: www.naih.hu
Budapest, 2023. március 3.
Pc Tel Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság.